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id美容外科 プライバシーポリシー
id美容外科（以下「当院」という。）は扱っている全ての個人情報は法律に基づいて収集・保有・処理されます。
「個人情報保護法」は個人情報の取り扱いに対する一般的な規範であり、法令に基づいて収集・保有・処理を公共教務に準じる適切な行いと情報主体の権益を保護するために適法かつ適正に扱う予定です。
また当院は関連する法令で定められた規定に従って保有している個人情報に関する閲覧、訂正、削除、処理停止要求など患者さまの権益に尊重し、患者さまはこのような法令上の権益の侵害などに対して行政審判法で定めるところにより行政審判を請求することができます。
当院は「個人情報保護法」に基づき、患者さまの個人情報保護及び権益を保護し、個人情報と関連した患者さまの苦情を円滑に処理できるように、次のような個人情報取扱方針を設けており、個人情報処理方針を改正する場合、ウェブサイトのお知らせ(または個別のお知らせ)を通じてお知らせします。
第1条（個人情報の収集内容・方法）
当院は個人情報を収集する際に関連法規に基づき、オンライン相談時または利用規約に定められている収集範囲および目的を事前に告知します。
個人情報を収集項目は以下のおとりです。
- 1. 必須項目:国籍情報、連絡種類(Messenger、E-mail、ect)、連絡手段、Contact Number、List of Surgeries, Photo, Age, Contents of consultation）
- 2 .健康情報:病歴や家族歴などの診療サービスの提供のために医療スタッフが必要と判断される個人の健康情報
- １.シークレットカード決済の場合：カード会社名、カード番号などのカード決済承認情報
- ※その他特定目的のため短期的に個人情報を収集する場合は別途お知らせして収集することになります。
- 1.ホームページ、紙アンケート、ファックス、お電話、ホームページ上のオンライン相談メニュー、Eメール等から収集することになります。
第2条 (個人情報の収集及び利用目的)
当院が収集した個人情報を次の目的のために活用します。 患者さまが提供したすべての情報は、下記の目的以外には使用せず、利用目的が変更される場合は事前同意を求めるすることにします。
- ① 診療・検査・予約照会及び診療のための本人確認手続き
- ② 診断および治療のためのサービス
- ③ 診療費請求・収納・払い戻しなどの院務サービス
- ④ 診療費計算書・内訳書・諸証明書の発送及び薬品／物品及び結果の発送
- ⑤ オンライン／オフライン検査受託、外部検査依頼
- ⑥ 苦情／苦情処理などを支援するためのコミュニケーション方法の確保
- ⑦ 医療の質の管理、病院運営のための法的、行政的対応および措置
- ⑧ 教育および研究に必要な最少の分析データ
- ⑨ 診療情報、学術情報、病院情報のご案内
- ⑩ 患者さまに合わせたサービスの提供(マーケティング)
第３条（個人情報の保有及び利用期間）
原則として個人情報の収集及び利用目的が達成した場合、該当する情報は即破棄します。
ただし、以下の項目は以下のとおりに保管することにします。
- ①保管期間：名前、性別、メッセンジャーID、電話番号、携帯番号、Eメール
- ②保管理由：本院のホームページ利用規約・医療法施行規則第15条（診療に対する記録保存）
- ③保管期間：会員脱退の際に破棄／カルテ10年
第４条（個人情報の破棄・手続き及び方法）
本院は原則として個人情報の収集及び利用目的が達成後は該当する情報を延滞なく破棄するよう努めます。破棄の手続きは以下のとおりです。
- 患者さまがオンライン相談のため、登録した情報は目的の達成後は別途のDBに移し(神の場合、別途の書類保管エリア）内部のルール及びその他の関連法令に対して情報保護の理由に従って（保有及び利用期間を参照）一定の期間まで保管された後に破棄されます。
- 電子ファイルで保管される個人方法は記録を再生できない技術を使い削除します。神にプリントされた個人情報はシュレッダーで細断もしくは溶解します。
第５条（個人情報の提供及び共有）
本院は患者さまの同意を得た場合、または関連法令に定める場合を除き、いかなる場合でも個人情報の収集及び利用目的で告示した範囲を超え、個人情報の利用・他人および他の企業・機関に提供しません。
ただし、次に揚げる場合は例外にします。
- ①国民健康保険法に対する健康保険審査評価院に療養給与費用請求のためのカルテを提出
- ②患者さまに事前に公開の同意を得た場合
- ③法令の規制に基づき、または捜査目的で法令に定められた手続きと方法によって捜査機関の要求がある場合
- ④統計作成・学術研究のため比喩ような場合、個人が特定できない形に加工して提供する場合
第６条（個人情報処理に委託に関する事項）
本院はよりよいサービスの提供のため、患者さまの利便性の提供や円滑な業務遂行のために次のように個人情報処理業務を外部専門業者に委託し運営しています。
本院は委託業務契約書通して、個人情報保護における法令の遵守、個人情報に関する秘密維持、第三者提供に対する禁止、事故時の責任負担、委託期間、処理終了後の個人情報の返還または破棄義務などを規定し、これを遵守するように管理して個人情報が安全に管理されるように管理しています。
| 委託先 | 委託する業務内容 | 委託する個人情報 | 個人情報の保有期間 |
|---|---|---|---|
| (株)idペルスケアグループ | 電算に関する業務及びCCTV管理 | 名前、病院の登録番号、生年月日など | 委託契約の終了まで |
| セグァン検査センター | 病理検査 | 名前、病院の登録番号などの検査に必要な個人情報の収集 | 委託契約の終了まで |
| (株)リスタ | イベントなどの広告向けの情報送信及び委託サービス | 名前、年齢、連絡先など | 委託契約の終了まで |
| ケアラプス | イベントなどの広告向けの情報送信及び委託サービス | 名前、年齢、連絡先など | 委託契約の終了まで |
第７条（個人情報の第３者へ共有に関する事項）
本人はid美容外科,(株)アイディネットワークス、(株)アイディプラチック、(株)グローバルMEMの広告広報のためのマーケティング情報受信に同意します。
id美容外科、IDネットワークス、IDプラコスメティックのマーケティング活動は委託業者(株)IDヘルスケアが担当します。
マーケティング情報を受け取ることに同意すれば、委託業者からマーケティング情報を受け取ることにも同意するものとみなします。
- ① 患者確認及び診療予約、取消等に関する業務処理のため
- ② 病院利用案内及び病院の新サービス、イベント情報のお知らせ
- ③ 診療、予約、入院予定及び検査予定についてのモバイル案内
- ① 個人情報の保有期間は情報収集機関と一致します。 ただし、個人情報収集機関との契約解除に伴う場合に限ります。
- ② 同意を拒否する権利があります。同意を拒否する場合、診療予約が不可で患者の利便性と満足が阻害される可能性があります。
第８条（利用者及び法定代理人の権利及びその行使方法）
当院は顧客が個人情報の閲覧、訂正、および削除を要求する場合は、顧客の要求に誠実に対応し、遅滞なく処理します。
個人情報を保護するため、患者さまの訪問以外の電話·郵便·FAXなど、その他の申請方法による患者さまの個人情報の閲覧、訂正及び削除の手続きは提供しません。
- ① 患者さまは当院に訪問して個人情報の閲覧を要求することができ、迅速にこれに対応します。
- ① 当院は患者さまが個人情報に対する訂正·削除を要求する場合、個人情報に誤りがあると判明するなど訂正·削除をする必要があると認められる場合には遅滞なく訂正·削除をします。 病院は訂正·削除内容の事実確認に必要な証明資料を要請することができます。
- ② 患者さまが本人の個人情報に対する閲覧、訂正及び削除を要求する場合、顧客の身分を示すマイナンバーカード、パスポート、運転免許証などの身分証明書を提示され、本人かどうかを確認します。
- ③ 当院は個人情報の全部または一部について閲覧、訂正及び削除を拒絶する正当な理由がある場合には、顧客にそのことを通知し、その理由を説明します。
- ④ 14歳未満の児童の法定代理人は児童の個人情報に対する閲覧、訂正、削除または処理停止を要求することができ、児童との関係および身分証明書を提出しなければなりません。
第９条（個人情報自動収集装置の設置/運営及びその拒否に関する事項）
当院は患者様の情報を随時保存して探し出す「クッキー(cookie)」を運用します。 クッキーとは、当院のウェブサイトを運営するのに利用されるサーバーが患者さまのブラウザに送る非常に小さなテキストファイルで、患者さまのコンピュータのハードディスクに保存されます。当院は次の目的のためにクッキーを使用します。
- ① サイト訪問者のアクセス頻度や訪問時間などを分析し、利用者の好みや関心分野を把握し、サービス改編などの尺度として活用します。
- ② 病院が行う各種行事で患者さまの訪問回数を把握し、個人の関心分野によって差別化された情報を提供するための資料として利用されます。
患者さまはクッキーのインストールに対する選択権を持っています。 したがって患者さまはウェブブラウザでオプションを設定することによって、すべてのクッキーを許可したり、クッキーが保存されるたびに確認を経たり、またはすべてのクッキーの保存を拒否することもできます。
患者さまがクッキーのインストールを拒否された場合、一部サービスの提供が難しくなります。
第10条（政策変更に伴うお知らせ義務）
このプライバシーポリシーは、関連法律および指針の変更または内部運営方針の変更によって内容が変更される場合があります。
当院のプライバシーポリシーが変更された場合は、ホームページ(https://jp.idhospital.com/ )を通じてお知らせします。
- 名前: チャン·ピルスン
- 部署:経営管理本部
- E-mail : gotama68@idhospital.com
- 名前:ソン·ミョンソク
- E-mail : resta@resta.co.kr
- 名前:シン·クムソク
- E-mail : kumssac@naver.com
- 名前: イ·イルジェ
- 部署:(株)アイディーヘルスケアグループウェブ制作チーム
- 電話:+82-02-3496-9864
- E-mail : webmaster@idhospital.com
施行日 : 2012年3月30日
- 1. 個人情報紛争委員会 (https://www.kopico.go.kr ) +82-1833-6972
- 2. 情報セキュリティマーク認証委員会（www.eprivacy.or.kr/+82-02-550-9531 ~2）
- 3. 最高検察庁サイバー捜査課（http://spo.go.kr/ 1301、cid@spo.go.kr ）
- 4. 警察庁サイバー安全局（http://cyberbureau.police.go.kr/+82-02-3150-2659) ）
映像情報処理機器の運営·管理方針
当院は映像情報処理機器の運営管理方針を通じて、当院で処理する映像情報がどのような用途と方式で利用、管理されているかをお知らせします。
第1条 (映像情報処理機器の設置根拠及び設置目的)
当病院は、個人情報保護法第25条第1項に基づき、次のような目的で映像情報処理機器を設置·運営します。
- ① 施設安全及び火災予防
- ② 顧客の安全のための犯罪予防
第2条 (映像情報処理機器の設置根拠及び設置目的)
映像情報処理機器の設置台数、位置及び撮影範囲は以下の通りです。
- ① 設置台数 : 17台
- ② 設置位置及び撮影範囲 : 建物ロビー及び廊下、エレベーター内部など
第3条 (管理責任者及びアクセス権限者)
患者さまの映像情報を保護し、個人映像情報と関連した不満を処理するために以下のように個人映像情報保護責任者を置いています。
| 区分 | 名前 | 役職 | 所属 | 連先 |
|---|---|---|---|---|
| 管理責任者 | チョン·ジョンフン | 管理チーム長 | 管理チーム | +82-02-3496-5590 |
| アクセス権限者 | キム·シヒョン | チーム員 | 管理チーム | +82-02-3496-5591 |
第4条（映像情報の撮影時間、保管期間）
映像情報の撮影時間、保管期間、および保管場所は以下の通りです。
- ① 撮影時間:24時間
- ② 保管期間:撮影日から14日以内
- ③ 保管場所:本院サーバー室
第5条（個人映像情報の確認方法及び場所に関する事項）
- ① 確認方法:映像情報管理責任者に事前に連絡し、当院にお越しいただければ確認できます。
- ② 確認場所:本院サーバー室
第6条（本人の映像情報閲覧等要求に対する措置）
患者さまは個人の映像情報に関して閲覧または存在確認、削除を希望する場合、いつでも映像情報処理機器の運営者に要求することができます。
ただし、本人が撮影された個人映像情報および明らかに情報主体の差し迫った生命、身体、財産の利益のために必要な個人映像情報に限定されます。
当院は個人の映像情報に関して閲覧または存在確認、削除を要求した場合、遅滞なく必要な措置をとります。
患者さまの閲覧など要求にもかかわらず、下記のような場合には個人映像情報閲覧など要求を拒否することができ、この場合に10日以内に書面などで拒否事由及び不服できる方法を患者さまに通知します。
- ○ 個人映像情報の保管期間が経過して破棄した場合
- ○ その他の情報主体の閲覧など要求を拒否するだけの正当な事由が存在する場合
第7条（ 映像情報の安全性確保措置）
当院で処理する映像情報は、暗号化措置などを通じて安全に管理されています。
また当病院は個人映像情報保護のための管理的対策として個人情報に対するアクセス権限を差別付与しており、個人映像情報の偽造、変造防止のために個人映像情報の生成日時、閲覧時の閲覧目的、閲覧者、閲覧日時などを記録し管理しています。
この他にも個人映像情報の安全な物理的保管のためにロック装置を設置しています。
第8条（個人情報取扱方針の変更に関する事項)
この映像情報処理機器の運営、管理方針は2012年3月29日に制定され、法令、政策または保安技術の変更により内容の追加、削除および修正がある時には施行する少なくとも7日前に当院のホームページを通じて変更理由および内容などを公示するようにします。
施行日 : 2024年8月10日
- 1. 個人情報紛争委員会 (https://www.kopico.go.kr )+82-1833-6972
- 2. 情報セキュリティマーク認証委員会（www.eprivacy.or.kr/+82-2-550-9531 ~2）
- 3. 最高検察庁サイバー捜査課（http://spo.go.kr/1301、cid@spo.go.kr ）
- 4. 警察庁サイバー安全局（http://cyberbureau.police.go.kr/+82-2-3150-2659) ）
